Kebijakan Privasi Dewasloto

Dewasloto ("kami", "platform", atau "layanan") berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci praktik kami dalam mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform.

Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh Dewasloto, termasuk situs web resmi di dewasloto.pro, aplikasi mobile untuk Android dan iOS, serta semua layanan pendukung yang terhubung dengan platform utama. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, kamu menyatakan persetujuanmu terhadap praktik pengolahan data yang dijelaskan dalam dokumen ini.

Dalam menjalankan layanannya, Dewasloto mengumpulkan berbagai kategori data yang dikelompokkan sebagai berikut:

Data yang dikumpulkan secara otomatis tidak mengidentifikasi kamu secara langsung, namun dapat dikombinasikan dengan data lain untuk meningkatkan keamanan Akun dan kualitas pengalaman bermainmu di Dewasloto.

Dewasloto mengumpulkan data melalui beberapa saluran berikut:

• Pendaftaran Akun: Data yang kamu isi secara langsung saat membuat Akun baru, termasuk nama, email, dan nomor telepon.
• Verifikasi KYC: Dokumen identitas dan bukti kepemilikan metode pembayaran yang kamu unggah untuk verifikasi.
• Aktivitas Transaksi: Data deposit dan Penarikan yang tercipta setiap kali kamu melakukan transaksi keuangan di platform.
• Penggunaan Platform: Data yang dikumpulkan secara otomatis melalui cookie, piksel, dan teknologi pelacakan serupa saat kamu menjelajahi situs atau menggunakan aplikasi.
• Komunikasi Support: Percakapan live chat, email, dan saluran komunikasi lain yang kamu gunakan untuk menghubungi tim kami.
• Sumber Pihak Ketiga: Dalam beberapa kasus terbatas, kami mungkin menerima data dari mitra verifikasi identitas atau penyedia layanan pembayaran yang bekerja sama dengan kami.

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan relevan dengan operasional platform. Berikut adalah penggunaan utama data pribadi pengguna Dewasloto:

• Pengelolaan Akun: Membuat, mengelola, dan memverifikasi Akun pengguna, termasuk proses login, pemulihan kata sandi, dan pembaruan profil.
• Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, Penarikan, dan seluruh aktivitas keuangan yang dilakukan di platform dengan aman dan efisien.
• Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan Akun, akses tidak sah, serta ancaman keamanan lainnya.
• Personalisasi Layanan: Menyesuaikan rekomendasi game, notifikasi promosi, dan pengalaman platform berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitasmu.
• Komunikasi Resmi: Mengirimkan informasi penting terkait Akun, perubahan kebijakan, konfirmasi transaksi, dan penawaran yang relevan.
• Kepatuhan Regulasi: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi, termasuk persyaratan anti-pencucian uang (AML) dan perlindungan konsumen.
• Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat untuk mengembangkan fitur baru dan meningkatkan kualitas layanan.

Dewasloto berprinsip bahwa setiap penggunaan data harus proporsional dengan tujuannya. Kami tidak menggunakan data untuk tujuan yang tidak diungkapkan kepada pengguna pada saat pengumpulan data tersebut.

Dewasloto tidak menjual data pribadi pengguna kepada siapa pun. Namun, dalam kondisi tertentu, kami perlu berbagi sebagian data dengan pihak ketiga terpercaya yang membantu kami menjalankan operasional platform:

• Penyedia Layanan Pembayaran: DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, dan bank lokal yang memproses transaksi deposit dan Penarikan kamu. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
• Mitra Verifikasi KYC: Penyedia layanan verifikasi identitas yang membantu kami memvalidasi dokumen dan identitas pengguna secara aman.
• Penyedia Layanan Teknis: Perusahaan yang menyediakan infrastruktur cloud, layanan keamanan siber, dan alat analitik yang digunakan untuk operasional platform.
• Otoritas Hukum: Lembaga penegak hukum atau regulator yang secara sah meminta informasi sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.

Dewasloto menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis kinerja platform, dan memastikan keamanan sesi login. Cookie adalah file kecil yang tersimpan di perangkatmu saat kamu mengakses situs kami.

Jenis cookie yang kami gunakan meliputi:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login tetap aktif dan mengingat preferensi keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengganggu fungsionalitas platform.
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi kamu seperti bahasa dan pengaturan tampilan agar pengalaman bermain lebih nyaman di setiap kunjungan.
• Cookie Analitik: Mengumpulkan data agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi integritas Akun pengguna.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat, menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi pengalaman menggunakan platform Dewasloto.

Melindungi data pengguna adalah tanggung jawab teknis yang kami ambil sangat serius. Dewasloto menerapkan serangkaian langkah keamanan berlapis untuk memastikan data pribadimu aman dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

• Enkripsi data in-transit menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit untuk semua koneksi ke server.
• Enkripsi data at-rest pada semua database yang menyimpan informasi pribadi dan keuangan pengguna.
• Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia dan sangat dianjurkan untuk semua Akun pengguna.
• Sistem deteksi intrusi dan pemantauan ancaman aktif berjalan secara real-time 24 jam sehari.
• Audit keamanan berkala oleh tim keamanan internal dan pihak ketiga independen tersertifikasi.
• Kontrol akses berbasis peran untuk memastikan hanya staf yang berwenang yang dapat mengakses data pengguna.

Sebagai pengguna Dewasloto, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami kelola. Berikut adalah hak-hak tersebut dan cara menggunakannya:

Dewasloto menyimpan data pribadi pengguna selama Akun aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan setelah penutupan Akun, sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Secara umum, prinsip retensi data kami adalah sebagai berikut:

• Data Akun aktif disimpan selama Akun masih beroperasi dan hingga 5 tahun setelah Akun ditutup, sesuai persyaratan regulasi anti-pencucian uang.
• Riwayat transaksi keuangan disimpan minimal 7 tahun untuk keperluan audit keuangan dan kepatuhan hukum.
• Log komunikasi dengan tim support disimpan selama 2 tahun untuk keperluan peningkatan layanan dan penyelesaian sengketa.
• Data teknis seperti log akses dan IP address dihapus secara berkala setelah 12 bulan jika tidak ada indikasi aktivitas mencurigakan yang terkait.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang tidak dapat dipulihkan, atau di-anonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitasmu secara langsung.

Dewasloto dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum baru, atau peningkatan layanan yang kami lakukan. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan yang baru.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami menggunakan atau melindungi datamu — kami akan memberikan pemberitahuan lebih dini melalui notifikasi platform dan email yang terdaftar di Akunmu, setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.

Penggunaan platform Dewasloto setelah tanggal berlakunya pembaruan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu dapat menutup Akunmu sebelum tanggal efektif berlaku.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi dan pengelolaan data pribadimu, tim khusus privasi Dewasloto siap membantu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan serius dan dalam waktu yang wajar.